行医由“坐堂服务”到进入基层到社区，心理服务体系建设将提供到家门口服务模式，武汉市社会心理服务“心理健康进社区”项目8月13日正式启动。

疫情期间，武汉市精神卫生中心“心心语”热线24小时全天候服务，累计接听15369例，处理心理危机578例；武汉市卫生咨询热线12320接听电话43589例，团市委12355少年服务台累计接听电话1588例。抗疫心理援助平台累计访问量72134人次，完成心理测评累计11041次。针对社会公众、医护人员和家属、公务人员等受众开设讲座26场，心理危机干预累计217 次。

今年4月份，国家卫生健康委等9部委将武汉增设为社会心理服务体系建设试点城市，7月23日，全市社会心理服务体系建设试点工作启动会召开，“心理健康进社区”项目是对社会心理服务体系建设试点工作的进一步落实，是化解“疫后综合症”、建设“平安武汉、健康武汉”的积极探索。据了解，该项目整合社工机构、基层医疗卫生机构和街道社区等多方面资源，探索适合和满足民众需求的心理健康服务模式，培训一批掌握基本心理咨询技能的社工和家庭医生，在各街道建设一支社会心理服务队伍。

武汉市卫生健康委心理健康服务工作领导小组相关负责人表示，我市将全面建设街道社会工作服务中心，普遍设立社区社会工作服务站。社区社会工作服务站（或心理咨询室）建成率2020年底前达50%以上，2021年底前达80%以上；市属高等院校普遍设立心理健康教育与咨询中心（室），中小学校建立心理辅导室达90%以上；80%以上的党政机关、企事业单位为员工提供心理健康服务，100%精神专科医院开设心理门诊，40%以上二级以上综合医院开设心理门诊。

同时，依托武汉市委党校、社区干部学院建设武汉市党政干部、社区（村）干部心智拓展实训室和心理健康研究中心，发展培养一批掌握基本心理咨询技能的社会工作者。