我是江岸区的户口，户籍地在花桥，住后湖大道，因为户口本不在身边需要开户籍证明办理业务，江岸区政务中心户籍窗口说他们只对公不对私人开，咨询在哪里可以开具，请相关单位联系我

尊敬的市民： 

您好！

您的诉求已收到，现将办理情况回复如下: 您主要咨询户口簿遗失，可否开具户籍证明。经核实，根据1.《中华人民共和国户口登记条例》；2.《公安部关于启用新的常住人口登记表和居民户口簿有关事项的通知》（公通字〔1995〕91号）；3.《户口居民身份证管理工作规范（试行）》（公通字〔2021〕12号） 4.《湖北省公安机关户政管理工作规范》（鄂公安规〔2022〕1号）规定：居民户口簿因损坏、丢失需换发，补办的，由户主申请可补发整户居民户口簿，户内成员申请只打印首页和仅含本人页的居民户口簿。 江岸政务中心公安窗口在节假日首日有延时服务，时间：早上9:00至12:00，下午13:30-16:00。您若在办理的过程中还有不清楚的地方，可拨打02782297927咨询，也可携带资料到江岸政务中心公安窗口（后湖五路16号）现场咨询。江岸区公安分局已向您进行了解释，并提供了政策依据。 

感谢您的信任和支持，江岸区公安分局将继续履行职责，做好相关工作。