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咨询人:
手机用户-176137978155***
是否回复:
已回复
信件名称:
当代国际城23栋中国联通信号弱问题
来信时间:
2025-11-04
信件内容:

每次走到当代国际城23栋楼下手机信号就特别差,电梯里面甚至微信消息都发不了,楼上信号同样也是不强,打电话都会断断续续,基本上都是站在阳台上通话,偶尔还会断线,此问题对我造成很严重的困扰,望有关部门帮忙处理。

信件回复
回复部门:
中国联通武汉分公司
回复时间:
2025-11-05
回复内容:

经核实:非常抱歉给您带来不便,对于您反映的问题我公司非常重视。您反映信号问题,部分区域信号弱。根据《电信服务规范》第一章第2点接通率的相关说明,因无线通信的特点和客观实际情况,移动通信尚无法做到无缝覆盖。我公司已在尝试建设室分系统用于解决您的信号问题。目前我公司已在积极处理中,建议您再观察一段时间,我公司已安排专人跟进解决。感谢您的理解与支持。