2026年春运将于2月2日启动。1月29日，长江日报记者从国务院新闻办举行的春运主题发布会上获悉：今年春运期间将首次推出互联网误购限时免费退票新举措，并成为今后常态化实施的政策。

据介绍，今年春运期间全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高。京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道将开行夜间高铁近1000列。增开的夜间高铁车票，预售期统一为开车前5天。

国铁集团客运部主任朱文忠介绍，今年春运期间将首次推出互联网误购限时免费退票新举措，旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。

铁路今年还首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票服务。老年旅客若不便使用互联网购票，可直接拨打12306客服电话，安排人工帮老人选票、订票，可选择线上或线下方式支付票款。

他还特别提醒，我们国家高铁和普速铁路都已全面成网，同城、同站换乘十分方便，当直达车票售罄时，大家可以通过中转换乘方式抵达目的地。

编辑：胡之澜