“现在在绿道坐车真是越来越方便了！”14日，市民陈女士在东湖绿道湖中道用手机扫码登上崭新的观光车后，忍不住感叹。近日，随着一批新电动观光车在东湖绿道投入运营，游客们发现，游览体验已悄然升级——等车时间短了，乘车流程也更简单了。

全新上线的东湖绿道观光车正载客游览。 

长江日报记者获悉，此次上线的车辆均为17座纯电动车，外观与原有车辆宽度相近，但车内空间经过优化，载客量有所增加。东湖绿道工作人员介绍，这样做一方面能在节假日等大客流时多载游客，另一方面也特别考虑了湖中道等较窄路段，保证车辆能安全顺畅会车。新车锂电池续航能力也明显增强，一次充满电可以满足全天运行需求，基本避免了中途补电耽误运营的情况。

记者在现场体验发现，游客感受到最大的变化来自乘车流程的简化。过去游客需要先到售票窗口买票，再到候车点排队验票，旺季时耗时长。现在，游客只需要通过购票小程序，或上车后扫描座椅背后的二维码，就能一次性完成购票和验票，整个过程缩短到几十秒，真正实现了“扫码即走”。在湖光序曲站点候车的市民李先生告诉记者：“现在便捷多了，不仅省去了来回奔波买票的时间，观光车地板也比原来更低，对孩子和老人很友好，上下车变得更轻松，感觉整个游览更舒心了。”

除了乘车更便捷，这批新车还搭载了一套“智慧调度系统”。系统将逐步完善，通过GPS+北斗双模定位，能实时掌握所有车辆的位置、载客状况以及各个站点的等车人数。“2025年东湖绿道观光车接待量近百万人次。2026年正值东湖绿道开通运营十周年，为提升服务品质，我们将东湖绿道128辆观光车进行全面提档升级。”武汉东湖绿道运营管理有限公司项目管理部负责人方露表示，“新车和新系统不仅提升了单次乘车的体验，未来我们还能通过积累的客流数据，更加科学地安排发车频次和运力，整体上让游览动线更顺畅。”

编辑：熊展平