2月14日，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）客流迅速攀升，预计发送旅客72万人次左右，其中汉口、武汉、武昌站分别将发送旅客18.2万、13.1万、6.4万人次左右。

旅客在汉口站出行。

春节将至，铁路探亲流、务工流、旅游流等几大客流叠加。从13日起武铁客流开启激增模式，客流集中在北京、广深、沪宁杭地区返汉人员，管内客流以武汉出发人员为主。预计14日、15日，武铁客流进一步攀升，迎来节前最高峰。

应对大客流，武铁实行高峰列车运行图，采取增开临客、普速旅客列车加挂车厢、动车组重联运行、开行夜间高铁等措施，动态增加热门区域、线路和时段的运力投放，全力提升运力运能。2月14日，武铁计划加开始发旅客列车333列，其中武汉往返北京、广州、十堰、宜昌等地开行夜行高铁131列，并将去往沪杭、广深、成渝和恩施等方向的23列动车重联开行。

旅客在武汉站出行。

服务大客流出行，武铁细化服务举措，在车站设置会客点，充分发挥武汉、汉口、襄阳东站等车站的中转换乘快速通道作用，提高换乘效率。汉口站上新4500余块显示屏推动实现车次信息实时同步，新增100余个充电插座满足旅客充电需求，安检门由6个增至12个提升高峰时段旅客进站效率。武铁大力推广“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务，提升旅客便捷、高效的差异化出行体验；扩大高铁宠物托运业务，适应广大旅客多样化的出行需求。

编辑：聂杨