“双11”期间，武汉经开综合保税区内的菜鸟武汉跨境保税仓迎来作业高峰。11月7日，记者在现场看到，分拣推车在货架间穿梭，进口商品整装待发，跨境包裹在海关监管下快速通关，发往全国。

数万件进口商品整装待发

菜鸟武汉跨境保税仓面积达4.9万平方米，辐射湖北、湖南、河南、江西等地，日常备货超2000种国际名品。“双11”大促以来，日均单量已是平时的4～5倍。

“目前近七成跨境电商商品实现‘次日达’，两成做到‘半日达’。”武汉心之怡仓储服务公司关务经理熊建建表示，消费者购买进口商品几乎感受不到时差，这种趋近国内电商的体验，得益于通关效率的大幅提升。

工作人员正紧张有序地分拣、装箱、打包等

据统计，今年以来，武汉经开综保区新增跨境电商进口商品1500余项，涵盖美妆护肤、营养保健、母婴用品、宠物食品等多个热门品类，更好满足消费者多元化需求。

“双11”期间，保税仓将在仓储、人员和智慧系统等方面做足准备。通过“百万级商品提前入仓、分区存储”，仓储利用率显著提高；人员采用“固定＋临时”模式，保障运营顺畅。汉阳海关将服务前移，量身定制“一企一策”通关方案，实行“7×24小时”预约通关，进一步压缩通关时间。

客户下单5分钟开始打包，半小时内装车发货

智慧仓储成为应对高峰的关键。自动化设备使作业效率提升30％以上，仓库管理系统实现库存实时同步。“订单同步与清关前置核验”是提速核心：客户下单5分钟内开始打包，半小时内装车发货。

数据显示，美妆、保健品和食品是今年“双11”爆款品类，占比近九成。备货完全依托数据驱动，结合历史销量实时补货，既避免爆款缺货，也防范滞销积压。

值得期待的是，武汉经开综合保税区正在建设10万平方米的跨境电商产业园，预计明年一季度交付。该园区将进一步拓展贸易规模，完善保税仓储、加工、展示交易等功能，推动区域产业向高端化、服务化转型。

编辑：代婧怡