“民有所呼，我有所应。办理结果如何，都要给群众一个认真的回应。”1月6日，市人大代表，湖北中医药大学教务处副处长、教授吴丰华，来到长江日报“跨越时空的合影”互动区，与1954年8月召开的市第一届人民代表大会第一次会议的历史影像合影。“这张照片意义非凡，提醒着我作为人大代表的责任与初心。”

市人大代表吴丰华“跨越时空的合影”。

自担任人大代表以来，吴丰华坚持对每一条建议案的办理进程与结果，向反映问题的群众进行100%回告。在她看来，这不仅是责任，更是维系信任、畅通民意的关键。“人大代表就是一座桥，要实实在在连接起政府与群众。”

这座“桥”的连接作用，体现在解决一个个具体问题上。2025年，吴丰华参与提交了关于加设地铁5号线“中医药大学”站区段封闭式声屏障的集体建议案。虽然该区段噪声监测数据符合环保标准，但邻近的学校和医院仍感受到困扰，群众纷纷找到吴丰华反馈。然而建议提出后，办理过程并非一蹴而就。

“地铁集团反复论证后发现，在既有高架桥上加装大型声屏障的刚性结构空间有限。”吴丰华回忆。方案行不通，但问题仍需解决。她持续跟进，多次与地铁集团技术团队一同前往现场勘查，参与噪声检测，共同探讨从轨道维修、减震技术等层面进行优化的可能性。

经过大半年的技术改造与测试，该区段的噪声得到了切实改善。“过程虽然曲折，但各方为解决问题付出的努力，最终赢得了群众的理解和满意。”吴丰华说。

这座“桥”也连接着专业与民生。2021年，结合自身中医药专业背景，吴丰华提出了“在口袋公园、景区引入观赏性药用植物并编制科普指南”的建议。该建议涉及园林、卫健等多个部门。令她欣慰的是，办理过程形成了合力。

市卫健委将中医药文化宣传纳入相关考核目标；市园林部门则牵头编制了种植养护手册，并在部分社区和公园开展试点与培训，让中医药知识以更亲切的方式融入市民生活。

在担任市人大代表之前，吴丰华做了两届区人大代表。“担任人大代表这些年来，与选区群众建立了信任，他们遇到难题愿意找我反映。”同时，吴丰华格外看重闭环的“回告机制”。她说，哪怕问题因客观条件限制无法完全按预期解决，但只要积极沟通、坦诚说明，群众大多能够理解。

每一次认真的回告，都是下一次信任的基础。正是通过这一件件具体建议的提出、督办与反馈，让吴丰华践行着她对于人大代表角色的理解——不仅要善于发现问题和建言献策，更要成为推动问题解决的协调者、政府与群众之间的沟通者，让“民声”有回响，让“桥梁”更稳固。

编辑：张靖