按照省政府办公厅有关政府网站工作的建设管理要求，我市组织开展了2025年第一次武汉市政府网站和政务新媒体抽查，现将抽查情况报告如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。本次抽查采取全覆盖形式，对纳入全省抽查范围的全市55家政府网站逐一进行了检查。依据有关政府网站检查指标，初步检查发现不合格网站17家，经过督促整改和复核后合格率达100％。

（二）政务新媒体抽查情况。本次抽查全市577个政务新媒体运行情况，初步检查发现不合格政务新媒体1个，经过督促整改和复核后合格率达100％。

（三）“我为政府网站找错”平台网民留言办理情况。1月1日至2月18日，全市收到“我为政府网站找错”平台网民留言共11条，规定时限内办结11件，按时办结率100％。

二、存在的问题

（一）信息更新不及时

本次抽查发现更新不及时和空白栏目现象较为突出，初查发现15家政府网站存在单项否决问题。同时，政策发布与解读存在脱节问题，个别网站政策透明度低，解读稿件缺失，政策文件与解读未关联的情况。

（二）内容审查不严格

个别网站审查把关不严，审核机制流于形式，发稿日期错误，违反政务公开真实性原则。同时，部分网站栏目标签、页面底部标识及联系方式缺失，存在兼容性差，访问页面显示异常等问题。

（三）诉求回应不到位

部分网站对群众留言回复重视不够，未能及时公开和回应群众诉求，存在互动回应质量不高，留言时间、答复反馈内容缺失现象。

三、下一步工作计划

（一）压实主体责任

构建精细化栏目管理体系，明确各栏目的更新周期、责任部门及责任人，完善监测与预警机制，确保信息更新及时、准确，避免更新不及时和空白栏目现象。严格执行政策文件与解读材料同步发布、相互关联的要求，有效提升政策透明度。

（二）强化内容质效

高度重视内容建设与管理，强化信息保障队伍建设，严格落实信息发布“三审三校”制度，确保信息质量有效提升。健全值班读网机制，针对网站更新频率、标识缺失、标签使用不规范等问题及时整改，避免同类问题反复出现。

（三）加强互动回应

完善互动回应办理机制，健全全流程跟踪体系，严格执行限时回复制度，确保留言受理、办理、反馈全流程闭环管理。要指派专人负责网民留言办理，定期开展业务培训，提升工作人员政策水平和业务能力，切实提高互动回应质量。

武汉市政府办公厅

2025年2月18日